سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

نظرًا لطبيعة محاصيل القهوة كمنتج غذائي، لا يمكن عادةً استرجاع أو استبدال المحاصيل بعد استلامها، وذلك حفاظًا على جودة المنتجات وسلامتها.

ويُستثنى من ذلك الحالات التالية:

• وصول محصول مختلف عن المطلوب.
• وصول المنتج تالفًا أو متضررًا.
• وجود خطأ في تجهيز الطلب.

في حال وجود إحدى هذه الحالات، يرجى التواصل مع Medicine خلال 24 ساعة من استلام الطلب، مع تزويدنا برقم الطلب وصور واضحة للمنتج والتغليف.

.

Medicine | شغف القهوة يبدأ من الاختيار الصحيح.